詹姆·华莱士是一个聪明且爱好广泛的美国黑人少年，他以自己的篮球特长获得了一所白人学校的奖学金，并在那里开始了他的大学生活。偶然间，詹姆从互联网上认识了一位大学教授，他同时也是一位早已隐匿多年的作家。两人建立了深厚的友谊。在接下来的交往中，作家发现詹姆也拥有非凡的写作才能，亲密的友谊同时也在改变着两个人的生活……
所谓英雄有泪不轻弹，肖恩·康纳利在银幕上总是饰演刚毅强悍的英雄角色，向来是威风凛凛老神在在，绝少在银幕上落泪演出，却自动提出要在【心灵访客】中流下英雄的眼泪。当他饰演的作家在度过了四十年与世隔绝的生活之后，重新走入社会面对人群，孤独老者却因不适应而颤抖哭泣，引发观众内心深处的心弦，教人感动万分。肖恩·康纳利还藉由剧中他将袜子反穿的那一段，提出对生活细节的观感，袜子设计问题早己是藏在他心中许久的困惑，他认为袜子的车线缝在里面会令人走起路来感到不舒服，所以在剧中他特地将袜子反穿，也顺道表达他对袜子设计的质疑。在实际的生活上，他也是位袜子反穿的奉行者。
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